Artikel, die aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichts als Sperrgut gelten, werden mit der Spedition Cargoboard (https://cargoboard.com/de) an Ihren Wunschort versendet. Die Lieferzeit für den Speditionsversand sind abhängig von dem Anlieferort.
1. Jakmile je vaše objednávka připravena k odeslání, je zadán příkaz k vyzvednutí u přepravní společnosti Cargoboard a zboží je vyzvednuto.
2. Od společnosti Cargoboard obdržíte číslo zásilky a můžete pohodlně sledovat její pohyb.
3. Po příjezdu do cílové oblasti vás společnost Cargoboard včas informuje o termínu doručení e-mailem nebo SMS (pouze u soukromých zákazníků, u firemních zákazníků na vyžádání).
Chcete-li sledovat zásilku Cargoboard, stačí navštívit stránku https://my.cargoboard.com/de/tracking. Po zadání PSČ a čísla zásilky zde můžete zkontrolovat stav své zásilky. Číslo zásilky obdržíte e-mailem, na požádání vám jej také rádi sdělíme.
Je možné udělit Cargoboard povolení k odložení zásilky. V případě potřeby lze tuto doplňkovou službu rezervovat prostřednictvím nás. Jako příjemce můžete tuto službu rezervovat také u servisního týmu Cargoboard.
Ano, u Cargoboard je možné domluvit termín doručení telefonicky. Tato služba je však k dispozici pouze v případě, že byla u Cargoboard přiobjednána. Pokud tomu tak není, lze tuto službu přiobjednat dodatečně prostřednictvím nás. Dodatečná přiobjednávka by měla být nahlášena nejpozději jeden den před doručením.
Obraťte se na nás s uvedením čísla objednávky nebo jednoduše využijte live chat na webových stránkách Cargoboard alternativně je služba Cargoboard dostupná také e-mailem (service@cargoboard.com) a telefonicky.
Dodání standardně probíhá zdarma až k obrubníku. To znamená, že dodání proběhne na požadovanou adresu, ale pouze až k obrubníku.
