Descubrir por categoría

Sí, enviamos todos los productos ofrecidos a todo el mundo

Los paquetes (hasta 31,5 kg de peso bruto) se cargan automáticamente al pagar.

El envío de paquetes de hasta 31,5 kg es gratuito a partir de 500 €.

Aquí encontrará información detallada sobre el procedimiento.

Sí, se aplica el derecho de desistimiento europeo de 14 días.

Más información

¡Por desgracia, todavía no!

Estamos trabajando para poder ofrecerle envíos de devolución gratuitos en el futuro.

Para los países de la zona 1 (Alemania, Bélgica, Dinamarca, Francia, Luxemburgo, Países Bajos, Austria, Polonia, República Checa, Liechtenstein, Suiza, Eslovaquia, Eslovenia)

los gastos de devolución de mercancías transportadas por agencia de transporte oscilan entre 60 y 200 euros (importes estimados).

Si la devolución es culpa nuestra o de la empresa de transporte, el envío de vuelta es, por supuesto, gratuito.

Devolución y reembolso

El plazo de entrega es de 7 a 14 días laborables, salvo que se indique lo contrario.

Dentro de Alemania, el plazo de entrega para paquetes y mercancías transportadas por agencia de transporte es normalmente de 7 a 10 días laborables.

Más información en Pago y envío.

El plazo de entrega es de 10 a 14 días laborables, salvo que se indique lo contrario.

Envíos por paquetería y transporte a países limítrofes con Alemania y Francia: normalmente 10 días laborables.

Resto de países de la UE: normalmente 10-14 días laborables.

Resto de países: normalmente 10-20 días laborables.

Más información en Pago y envío.

¡Sí!

Nos esforzamos por mantener las colecciones siempre actualizadas.

Sin embargo, si alguna pieza concreta de las marcas que ofrecemos aún no aparece, escríbanos a través de nuestro formulario de contacto.

La pondremos a su disposición lo antes posible.

Sí, se aplica la garantía legal europea de 2 años.

Los productos Pottery Pots tienen una garantía de 5 años.

Aquí puedes averiguar cómo hacer uso de la garantía.