Los artículos considerados voluminosos por su tamaño o peso se envían al lugar deseado a través de la empresa de transportes Cargoboard (https://cargoboard.com/de). El plazo de entrega del envío depende del lugar de entrega.
1. una vez que su pedido está listo para el envío, se registra la orden de recogida en la empresa de transportes Cargoboard y se recoge la mercancía.
2. recibirá un número de envío de Cargoboard y podrá seguir su envío cómodamente.
3. tras la llegada a la región de destino, Cargoboard le informará con la debida antelación de la fecha de entrega por correo electrónico o SMS (sólo para clientes particulares, clientes empresariales a petición).
Para acceder al sistema de seguimiento de envíos de Cargoboard, visite https://my.cargoboard.com/de/tracking. Aquí podrá ver el estado de su envío tras introducir el código postal y el número de envío. Recibirá el número de envío por correo electrónico, y también estaremos encantados de facilitárselo si lo solicita.
Es posible emitir una autorización de entrega a Cargoboard. Si lo desea, puede reservar este servicio adicional a través de nosotros. Usted, como destinatario, también puede reservar este servicio con el equipo de servicio de Cargoboard.
Sí, Cargoboard ofrece la posibilidad de concertar la fecha de entrega por teléfono. Sin embargo, este servicio sólo está disponible si se ha reservado con Cargoboard. Si no es así, el servicio también se puede reservar a través de nosotros en una fecha posterior. Esta reserva adicional debe ser comunicada al menos un día antes de la entrega.
Por favor, póngase en contacto con nosotros, indicando su número de pedido, o simplemente utilice el chat en vivo en el sitio web de Cargoboard - alternativamente, el servicio Cargoboard también puede ser contactado por correo electrónico (service@cargoboard.com) y por teléfono.
La entrega estándar es a pie de calle. Esto significa que la entrega se realiza en la dirección deseada, pero sólo en la acera.El envío no se lleva a la casa o al piso de arriba.
