Pago y envío
Se aplican las siguientes condiciones:
La entrega de los productos se realiza a nivel mundial.
Gastos de envío (incluido el IVA legal)
Envíos dentro de Alemania:
No cobramos gastos de envío.
Envíos al extranjero:
Cobramos los gastos de envío internacionales en función del peso del envío:
Los gastos de envío al extranjero, para productos con un peso bruto de hasta 31,5 kg, se calculan automáticamente y se muestran en el carrito antes de finalizar la compra.
Envío gratuito a partir de un valor de pedido de 500 €.
El envío de mercancía voluminosa (envío por transportista) al extranjero se calcula de la siguiente manera:
Para países de la Zona 1 (Bélgica, Dinamarca, Francia, Luxemburgo, Países Bajos, Austria, Polonia, República Checa, Liechtenstein, Eslovaquia, Eslovenia):
Los gastos de envío para mercancía por transportista (más de 31,5 kg de peso bruto) ascienden a 90 euros fijos.
Envío gratuito a partir de un valor de pedido de 3000 €.
Para todos los demás países, los gastos de envío de mercancía por transportista (más de 31,5 kg de peso bruto) se calculan según los precios actuales. El cálculo se basa en las dimensiones y el peso del producto.
Por lo tanto, los costes de transporte solo podrán indicarse una vez finalizado el pedido.
Puedes consultar sin compromiso los gastos de transporte antes de realizar la compra mediante nuestro formulario de contacto. Nuestro servicio de atención al cliente te enviará una oferta en el menor tiempo posible.
Normalmente, los gastos de envío oscilan entre 100 y 300 €.
Envíos a terceros países (fuera de la UE):
No cobramos el IVA alemán para envíos a países fuera de la UE. Ten en cuenta que pueden aplicarse aranceles, tasas e impuestos de importación que correrán por tu cuenta.
En entregas a personas particulares pueden ser necesarios documentos adicionales (te informaremos al respecto).
Por favor, infórmate previamente en la aduana o autoridad de importación de tu país.
Pedidos por empresas - B2B
Las facturas a empresas dentro de Europa (excepto Alemania) no incluyen el IVA alemán en el marco de la entrega intracomunitaria exenta de impuestos.
La conversión a importes netos se realiza automáticamente en cuanto se introduzca un número de IVA europeo válido.
Condiciones de envío
El envío de mercancía por transportista se realiza hasta el borde de la acera, salvo que se acuerde lo contrario.
Plazos de entrega
Salvo que se indique otro plazo en la oferta respectiva, la entrega de los productos dentro de Alemania se realiza en un plazo de 7 a 14 días laborables, y en el caso de entregas internacionales, en un plazo de 7 a 20 días laborables tras la celebración del contrato (en caso de pago por adelantado, tras la orden de pago).
Para pedidos cuyo transporte se realice por carga aérea o marítima (Asia, América, islas), el tiempo de entrega puede variar considerablemente.
Ten en cuenta que no se realizan entregas los domingos ni festivos.
Si has pedido artículos con diferentes plazos de entrega, enviaremos los productos en un solo envío, salvo que hayamos acordado algo distinto contigo. En ese caso, el plazo de entrega se basará en el artículo con el plazo más largo.
Disponibilidad
Ten en cuenta que los productos seguirán siendo visibles para todos los clientes hasta que se reciba el pago.
En casos poco frecuentes, un producto puede seguir figurando como “disponible” cuando lo añades al carrito, pero ya no estar disponible al finalizar el pedido, ya que otro cliente lo haya comprado antes.
En estos casos, te informaremos inmediatamente.
Métodos de pago aceptados
- Pago por adelantado mediante transferencia bancaria
A través de PayPal Checkout:
- Pago con PayPal
- Pago con "Pagar más tarde"
- Pago por factura (a través de Ratepay)
A través de Mollie:
- Pago inmediato/transferencia instantánea (a través de Klarna)
- Pago por factura (a través de Klarna)
- Pago a plazos (a través de Klarna)
- Pago con tarjeta de crédito
- Pago con giropay
- Pago con Apple Pay
- Pago por domiciliación SEPA
Nuestros datos bancarios:
Nombre del banco: Sparkasse Bochum
IBAN: DE44430500010008419483
BIC: WELADED1BOC
Titular de la cuenta: AYRN GmbH
En caso de dudas, consulta nuestras Preguntas Frecuentes (FAQ) o ponte en contacto con nosotros.